明德医院致力于给予每个患者充分的尊重和尊严
我们认为患者是合作伙伴,他们有权利了解自己的健康状态并为其做出明智的决定。制定该方针在于给予患者和他/她的家人参与医疗护理的机会。所有在明德医院就诊的患者拥有以下权利:
尊严和尊重
任何时候,任何情况下患者应受到尊严和礼貌的待遇,并被给予体贴的照顾。
一旦患者有生命危险或出现病情恶化状况,都应获得及时治疗,费用支付与否不应影响紧急医疗。
种族,信仰,性别,民族血统,宗教/文化信仰或性取向差异,不应影响患者获得公正医疗待遇。
患者提出的问题和要求应该获得及时和合理的答复。
在不干扰正常医疗秩序和医疗环境并且不违反医院相关医疗制度前提下 ,患者允许与院外人士沟通,包括 :接待来访 ,电话 、电子邮件、和其它通讯方式。
由于特殊病情,患者需要受到活动限制,限制之前应与患者及其家属做好沟通,并取得患者许可。
非治疗必须状态下,患者可以自由活动
隐私保护权
关于患者医疗相关的所有通信和记录应该在尊重隐私和保密状态下管理。只有在患者安全受到外部人员威胁而处于危险时 ,在法律允许的范围内患者在医院的事实才允许被公开。参与医疗护理决定权
患者须参与对其医疗做出决定的过程,除非事先同意指定其家庭成员代其做相关决定。
患者须在治疗前和治疗进行中针对其治疗做出决定(在法律允许范围内),并须被告知这些决定可能造成的预后。
患者有权在先前已经给予同意的状态下改变相关治疗的决定;如果没有得到满意解释 ,患者有权删除或拒绝签署同意书的任何部分。
患者有权拒绝治疗并应该被告知这一行动的医疗后果。
患者有权拒绝任何或全部家庭成员参与其医疗决策。
患者有权在确定医疗决定有难度时,选择其家人和其他决策者共同决定。
患者有权参与其疼痛的评估和管理。
患者有权用口头或书面形式表达任何顾虑或不满,而不必担心遭到报复。
知情权
患者有权得到有关病情的全面解释,包 括:诊 断,治疗方案及其操作 。其内容应涉及治疗结果的利和弊两方面还应该涉及并发症和其它可选择的治疗方案。
患者有权要求安排一名翻译协助其所有沟通事宜。
患者有权查阅与其健康护理有关的医疗记录。
患者在必要时有权要求针对医疗信息给予解读。
患者在医院期间有权知道医疗服务人员的身份和他们所提供的医疗服务种类。
患者有权知道与其治疗相关的科研项目,并有权决定是否参与。
患者有权连续治疗的合理期望适当,且在我们的设施不再适用时应告知患者护理可和现实的选择。
患者有权知道有关病人治疗及其责任相关的规章制度,其中包括财务信息的规章制度。
患者有权得到所有与其医疗有关的账单。
患者有权索求得到一份附有逐项解释的健康服务总账单
患者和家属的义务
所有在明德医院就诊的患者将承担以下义务
提供准确信息描述其目前病情和既往病史。
1.在首次注册时,提供两种患利进行。
2.身份证件(至少有一个带照片身份证明 )。
3.签署财务制度相关同意书和常规治疗同意书。
4.在必要时执行签署的知情同意文件。
5.付款时出示有效期内的保险卡(适用于保险患者)。
6.在急诊服务前支付一定的预付 费 用( 适 用 于 现 金 支 付 患者 )。
7.在预产期前1个月支付全额分娩费用(产科患者)。
8.必要时患者须充分了解自己的健康问题及其采取的治疗方案。
9.须坚持配合医生完成已同意的治疗方案。
10.遵守医疗机构的各项规章制度,包括有关患者安全的规章制度。
11.尊重他人权利。
12.提供必要的信息,保障保险公司理赔和其它商务部门付款手续
13.应提前预约或取消预约。
14.保管好 个人财 物及 贵重物品。
15.患者须承担拒绝接受治疗或不遵守医疗指导的一切后果。